Страница 1
Заметка

Если бы не было статистики, мы бы даже не подозревали о том, как хорошо мы работаем

Все знают фразу из знаменитого фильма «Служебный роман» (1977 г.) «Если бы не было статистики, мы бы даже не подозревали о том, как хорошо мы работаем».

Статистика помогает нам разобраться и понять эффективность рассылок, видеть наиболее популярные разделы среди получателей, а также менее популярные темы. Это помогает выстраивать маркетинговую политику рассылок.

Аналогичная ситуация с сайтом. Компании недостаточно просто иметь свой сайт, его нужно развивать. А для этого важно анализировать действия пользователей на сайте, популярные и непопулярные страницы и тд. Далее мы расскажем о новых доработках в статистике Newsmine.

Продолжить чтение →

Заметка

Образовательные услуги — больше интерактива с пользователями

В NewsMine одним из самых больших блоков является блок Образовательных услуг. Информация о мероприятиях, которые проводятся компанией, размещается на сайте или рассылается в рассылке. Пользователи могут записаться на любой понравившийся им семинар, выбрать способ оплаты (рубли/бонусы) и скачать счет. Информация об участниках автоматически попадает в Восточный экспресс.

Продолжить чтение →

Заметка

Праздничные макеты для поздравления с Новым 2022 годом

Уже середина декабря, и мы все готовимся к Новому году, загадываем желания и покупаем подарки. Мы тоже подготовили для Вас сюрприз.

Продолжить чтение →

Заметка

Индексация сайтов. Как ей управлять на сайтах NewsMine?

Ни для кого не секрет, что для компании важно не только создать сайт и наполнить его контентом. Также большое значение имеет то, каким образом контент сайта отображается в поисковых системах. Это называется индексацией сайта. Во время нее поисковые роботы сканируют и обрабатывают страницы, изображения, видео и другие доступные файлы.

Продолжить чтение →

Заметка

UTM-метки в ссылках рассылок

Чтобы оценить эффективность email-рассылки, Вы смотрите следующие показатели: открытия, переходы на сайт, отписки, жалобы на спам и т.д.

Все эти показатели Вы можете отследить в отчетах в Восточном экспрессе:

Продолжить чтение →

Заметка

23 февраля и 8 марта

На дворе конец февраля, а это значит, что все начинают задумываться о том, как оригинально и красиво поздравить дорогих нам клиентов.

Для поздравления с этими праздниками мы подготовили для Вас поздравительные макеты.

Читать дальше

Заметка

Сегменты вместо Рангов

Рады сообщить, что понятие Ранг для рассылок и сайта мы заменили на Сегменты. Таким образом, теперь доступность блоков NewsMine (новости, страницы, виджеты, подборки, видео-контент и тд) может ограничиваться не только статусом клиента Обслуживаемый/Необслуживаемый, а более широким спектром статусов, которые соответствуют Сегментам клиентов и контактных лиц.

В результате, при смене сегмента клиента/контактного лица в Восточном экспрессе автоматически будет меняться доступность различного контента для пользователя на сайте и в рассылке.

Продолжить чтение →

Заметка

Отправляем поздравление с Новым 2021 годом

Для нас всех 2020 год был не самым легким, он бросил нам немало вызовов, научил не боятся того, что должно произойти, а вместо этого принимать неоспоримый факт, что все плохое когда-то заканчивается :)

Команда NewsMine старается следовать своим традициям, поэтому мы решили порадовать вас и ваших клиентов новыми поздравительными открытками.

Нажмите на картинку, чтобы рассмотреть ее подробнее.

Продолжить чтение →

Заметка

Сбор оценок по заявкам Горячей линии и Линии консультаций

Одним из ключевых факторов при выборе поставщика СПС для клиента зачастую является уровень предоставляемого клиентского сервиса. Поэтому РИЦы уделяют много внимания качеству своих сервисных услуг, среди которых ярко выделяются «Онлайн-диалог» и «Линия консультаций». Для повышения уровня качества данных направлений и их развития особую роль играет обратная связь (оценка), получаемая от пользователей. Давайте поговорим об этом подробнее.

Продолжить чтение →